Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Lynae.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec l'étiquette.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle, car nos modèles taillent normalement.
Où puis-je suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour consulter l'avancement de votre livraison en temps réel.
Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui, Lynae livre dans toute l'Europe et à l'international. Les frais et délais de livraison varient en fonction de la destination finale.